Niet bekend Factual Statements About geld terug ns
Niet bekend Factual Statements About geld terug ns
Blog Article
Ons woordvoerder van NS meldt, tot aanleiding over de moeilijkheden over gisteren en heden, iets soortgelijks.
Mag je problemen via de vertraging (bijvoorbeeld dit mislopen aangaande ons tentamen ofwel belangrijke vergadering) op NS verhalen?
300 euro schadevergoeding ieder geregistreerd bagagestuk, ingeval u een waarde van de strekking niet kunt bewijzen
We regelen ons herberg- ofwel ander verblijf voor jouw waar en als dit fysiek geoorloofd is. Meld je hiertoe bij ons NS-medewerker op dit station of voor de klantenservice (bijv.
Een onkosten over een tijdelijke vervanging worden evenals gedekt, ingeval deze kosten redelijk zijn. Er is verder schadevergoeding verschuldigd wegens verlies ofwel letsel met uw geleidehond via de spoorwegonderneming of stationsbeheerder.
Een gemakkelijkste manier is om sites een claim in te dienen via Mijn NS, hetgeen mogelijk kan zijn wanneer jouw een abonnement hebt ofwel als jouw op saldo reist betreffende een ov-chipkaart.
Ingeval jouw reist betreffende een abonnement heb jouw een deel over de abonnementskosten vergoed (zie onderstaande tabel). Tevens een kosten betreffende een supplement als ons fietskaart geraken vergoed.
Die voorwaarden exact over inzet bestaan hangt af met de vervoerder en over het traject waar je op reist. Het aantal vertraging bepaalt hoeveel geld jouw terug krijgt; ook maakt het uit met welk ticket (ofwel abonnement) je hebt gereisd.
@jaybirdnine1 Dag, er was een onderbreking aan ons overweg en nog enkele kleine storingen waardoor een domino-effect ontstond en treinen diende te wachten en voorrang te melden. Hetgeen vervolgens wederom extra vertraging gaf. ^Lena
om uw toer op een latere datum met de keuze onder vergelijkbare voorwaarden, alang vervolgens niet via een omleiding, voort te zetten, buiten extra kosten. Dit omvat alternatief vervoer teneinde u dan ook tot de eindbestemming te trein vertraging leveren wanneer een trein geblokkeerd kan zijn en een dienst wordt opgeschort.
Is de claim afgewezen door het automatische systeem, dan ons meteen antwoord geven op de afwijzingsmail, betreffende een reden waarom jouw verwacht wel recht te hebben op geld terug bij vertraging. Dan kijkt daar een medewerker daar toch nog zelf naar.
Jouw ontvangt met ons vervolgens een e-email met daarin vermeld ofwel jouw verzoek is toegewezen en wat het eventuele bedrag kan zijn. Als je het papieren invulformulier hebt ingediend en geen e-mailadres hebt opgegeven dan krijg jouw bericht ieder post.
NB: enkele EU-landen en/of spoorwegmaatschappijen beschikken over regels over een condities betreffende schadevergoeding die gunstiger voor reizigers kunnen uitvallen.
Mits je in het begin via een NS-traject reist en daar vertraging oploopt – terwijl een internationale trein wél op tijd rijdt – krijg je géén compensatie wegens de internationale reis. In het geval kun jouw wel voor een binnenlandse tak betreffende de NS terug.